Heb je tickets maar kan je onverhoopt niet meer komen, dan kan je je tickets retourneren. Je ontvangt een digitaal tegoed voor het bedrag van de tickets, exclusief de administratiekosten en minus € 3,- voor de retourservice (ook Theatervrienden en Filmfans betalen deze kosten). Retourneren kan tot uiterlijk 11.00 uur op de werkdag vóór de voorstellingsdag door een e-mail te sturen naar kassa@aandeslinger.nl. Vermeld hierbij dat je op de hoogte bent van de retourvoorwaarden. Voor maaltijden kan een afwijkende deadline gelden, lees hierover meer op de pagina van de maaltijd. Het digitaal tegoed is 24 maanden te gebruiken. Een eventueel restant tegoed komt na die termijn te vervallen. Retourneren is mogelijk voor de eigen programmering van Aan de Slinger. Gezelschappen die ons theater huren, waaronder Houten Presenteert en Gastbespeling, kunnen hiervan afwijken.
Kan ik mijn tickets omruilen?
Het is voor onze eigen programmering mogelijk om tickets om te ruilen naar andere plaatsen in de zaal (met uitzondering van Balkon 2) of een andere show. Stuur hiervoor een e-mail naar kassa@aandeslinger.nl. Hieraan zijn mogelijk kosten verbonden. Mocht de ticketprijs van een voorstelling hoger zijn dan ontvang je voor het openstaande bedrag een factuur. Mocht het bedrag lager uitkomen, dan ontvang je een digitaal tegoed voor het resterende bedrag.
