We ontvangen berichten van klanten dat ze bij het bestellen van tickets niet in de iDeal betaalomgeving komen. We hebben contact opgenomen met onze kassaleverancier Active Tickets. Het blijkt te liggen aan een update van Apple, in combinatie met het gebruiken van de browser Safari op de iPhone.
De oplossing: voor iPhone gebruikers is het advies te bestellen via een ander apparaat zoals een andere telefoon, een laptop of een desktop (computer). Als het niet anders kan dan op een iPhone, gebruik dan een andere browser dan Safari. Het probleem doet zich dan niet voor.
Door Active Tickets wordt gewerkt aan een oplossing. We houden je via onze website op de hoogte.
